Le client est spécialisé dans la gestion logistique et le transport de marchandises à grande échelle. L’entreprise opère sur plusieurs pays et gère un réseau de transport routier, maritime et aérien pour assurer une distribution fluide des produits.
Avec l’augmentation du volume d’opérations et des exigences réglementaires, RTS doit gérer une grande quantité de documents : contrats d’expédition, manifestes de fret, bons de livraison, certificats douaniers et rapports de suivi des marchandises.
L’entreprise est confrontée à plusieurs défis majeurs :
– Difficulté à localiser rapidement les documents critiques dans un référentiel en constante augmentation.
– Retards dans les prises de décision dus à la recherche manuelle d’informations essentielles (permis de transport, délais de douane, états de livraison).
– Gestion inefficace des obligations réglementaires, causant des erreurs dans le suivi des dossiers et des sanctions potentielles.
– Manque de visibilité en temps réel sur les statuts des expéditions et des documents associés.
Un assistant virtuel basé sur l’IA, conçu pour optimiser la recherche et la gestion documentaire et qui s’intègre aux bases de données pour une gestion fluide et conforme aux réglementations. Les principales fonctionnalités :
– Recherche et synthèse instantanée des documents logistiques.
– Prédiction des retards et analyse des tendances via l’IA.
– Automatisation de la gestion documentaire et alertes intelligentes.- Intégration avec les systèmes logistiques et bases réglementaires.
– Interface conversationnelle pour interroger et récupérer rapidement des informations essentielles.
– Réduction de 60 % du temps de recherche documentaire, permettant aux opérateurs d’accéder instantanément aux fichiers requis.
– Optimisation de la conformité réglementaire en réduisant les erreurs dans le suivi des obligations douanières et logistiques.
– Gain de productivité en automatisant la gestion des documents et en évitant les retards d’expédition dus aux erreurs administratives.
– Meilleure traçabilité et contrôle des accès pour assurer la sécurité et l’intégrité des fichiers sensibles.